Yksi palkkio-osuus vierailee pistesaldosi kanssa, kun panostat 10 dollaria. Se kasvaa jatkuvasti, jos et voi käyttää niitä muiden kannustimien valitsemiseen, tuoda ilmaiseksi ja ottaa hänet pois dollareiden takia. Viesti, joka koskee osallistujia heidän verkkosivustollaan, kertoo kaiken.
Vielä enemmän ongelmia ilmeni, mutta kun pyysimme pelaajaa lisäämään tietoja uuden valituksen tutkimiseksi, hän lopetti vastaamisen. Uusi vaivayritys hylättiin, koska käyttäjä ei vastannut tekstiviesteihimme ja kyselyihimme. Pohjois-Carolinasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia nostaessaan voittoja $1 760 -tililtä pyydettyään kotiutusta seitsemän viikkoa aiemmin.
Haaste on ratkaistu tehokkaasti ja voitot on kotiutettu. Itävallassa asuvalla pelaajalla on vaikeuksia kotiuttaa voittojaan tuntemattomasta syystä. Yhdysvalloissa oleva pelaaja on pettynyt pitkään jatkuneiden irtautumisprosessien vuoksi. Uusin uhkapeliyritys on pystynyt maksamaan uudet voitot ja ongelma on korjattu.
Pelaajan kotiutus on vireillä tiedostopisteiden vuoksi.
Uusi ongelmatiimi oli soittanut uudelle kasinolle ja kysynyt https://suomi-casinos.com/lucky-haunter/ sen jälkeen tietoja. Muutaman edestakaisen keskustelun jälkeen pelaaja vahvisti vastaanottaneensa rahat ja asia kirjattiin korjatuksi. Meksikolainen pelaaja koki ongelmia uusimman vahvistuksen kanssa naisprosenttikortilla Ports from Las Vegas -kasinolla.
Uuden pelaajan kortti ei ole saapunut hänen kasinolleen yli 14 päivään. Paikallisella kasinolla ei ole ollut yhteyttä, joten ongelma on merkitty "ratkaisemattomaksi". Tämän jälkeen uusi kasino odotti ongelman uudelleenavautumista ja ilmoitti, että uusin asetettu kortti oli maksettu pelaajan jäsenyydelle.
Seuraavien päivien aikana pelaaja ilmoitti lopulta saavansa palkkion, joten allekirjoitimme uuden ongelman ratkaistuksi. Ontariossa asuva pelaaja yritti nostaa voittojaan, aluksi ilman myyntipalkkiota, syyskuussa 2023. Pelaajan ongelman jälkeen pyysimme uutta kasinoyritystä parantamaan ammattilaistiimin konsultoinnin mainetta. Uuden kasinon edustaja vahvisti uuden pelaajan Bitcoin-tavoitteen ja siirsi uuden noston maksuun.
Pelaajan pettymys irtautumisprosesseissa.
Uusi valitus on itse asiassa merkitty ohjelmassa "ratkaistuksi" heti kuittauksen vahvistamisen jälkeen. Suomen pelaaja nostettiin PlayGrand Casinolta ja hänet kutsuttiin yksikköön. Kasinon lupauksesta huolimatta, joka oli kestänyt tunnin peräkkäin, uusi nosto pysyi käsittelemättä päiviä.
Lopulta pelaaja vahvisti, että varasi olivat siirtyneet hänen tililleen, mikä korjasi tilanteen. Coloradosta poispäin oleva pelaaja ei ollut päässyt nettikasinon verkkosivuille tiedostamattomien ongelmien vuoksi pyytäessään maksua. Uusi kasino vastasi lopulta ja ilmoitti, että he olivat viimeistelleet maksun, mutta eivät vieläkään maksaneet kaikkia laillisia maksuja. Tietyn alennuksen jälkeen, joka johtui siitä, että uuden tilin taloudellista analyysia ja prosenttiosuutta oli tarkistettava, uusi kasino vahvisti, että palkkio oli maksettu ja maksettu. Pelaaja oli tyytyväinen uuden tiimin työhön, ja valitus korjattiin asianmukaisesti. Pelaajalla oli ongelmia nostaa 800 dollarin voittoja nettikasinolta.
